假冒「師虎來了」,公平會認定違反公平交易法 ,不肖業者遭正式警示

TigerMaster

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公平會新聞稿: https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=126&docid=18081

 

師虎來了發現,有其他業者於 Google 關鍵字廣告中未經授權使用「師虎來了」品牌名稱,其廣告文案與平台名稱可能對消費者造成混淆。相關內容包括:

【師虎來了】24H線上修繕服務、即刻媒合、快速預約

公平會指出,業者購買關鍵字廣告,應注意廣告文案整體呈現方式不得有使人誤認與競爭事業屬同一來源或有一定關係的情形,以避免違反公平交易法。圖/截自公平會

 

然而,該廣告實際導流至另一家修繕平台,與本平台師虎來了並無任何合作或關係。

公平交易委員會也在 2025 年 4 月 30 日第 1749 次會議中認定,這樣的行為已違反《公平交易法》第25條,對方雖初犯但仍發函警示並要求改善。

 

公平會認定的重點包括:

  • 廣告容易使一般大眾誤認為與「師虎來了」有關
  • 此為不當利用他人商譽,破壞公平交易秩序
  • 已正式函請業者停止違規行為

 

🚨最可怕的不是廣告,而是誤信仿冒造成的困擾!

再加上我們一直接到許多用戶與親友反應:

「你們 App 很難用欸!」
「上面一堆師傅我聯絡都沒回…」
「怎麼一堆師傅來跟我報價?連繫後又不見人影」

 

當我們細問之後才發現:他們壓根不是在用我們的 App

 

是的,很多人因為廣告被誤導,下載了與冒用師虎來了的其他平,卻沒有獲得我們承諾的服務品質,然後誤會「師虎來了就是這麼難用」。

 

🧭 如何辨識真正的「師虎來了」平台?

師虎來了真的有的 仿冒或誤用平台常見情況
✅ 一對一精準媒合(不會給你一堆師傅名單挑選) ❌ 自己選師傅,聯絡不上也無客服
✅ 365天APP內有真人客服聯繫(語音及文字通話皆可) ❌ 下單後就無人跟進
✅有進度回報 ❌ 無法留言評價,問題無處反應
✅有平台保固 ❌ 不介入交易,有任何問題糾紛自行處理

 

一個願意以誤導為手段獲取曝光的品牌,是否真的能提供你所期待的服務品質?這已不是廣告小事,而是經營一間企業品格問題

 

我們相信,一間企業的行銷方式,反映的是它的價值觀。
選擇模糊事實、誤導點擊的做法,不只是侵犯別人努力的成果,更透露出公司對待客戶的態度、對待市場的誠信底線。

 

而我們選擇做對的事,哪怕更慢、更辛苦——
因為我們知道,真正的信任,不是花錢騙來的,而是一次次交付、一點一滴累積出來的。

 

 

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